杭州湾质监分局突出“五个强化”全面提升质监服务

    今年以来，杭州湾质监分局主动作为，开拓创新，突出“五个强化”，全面提升质监服务，努力营造“帮企、惠企、便企”的辖区质监工作氛围。

    一是强化与企业构建长效联系机制。杭州湾质监分局建立辖区企业联系档案，确定企业联络人，以上门服务为主，电话、邮件、资料等交流形式为辅，每个月定期走访联系企业2～3次，每季度召开一次联系企业工作座谈会，交流经验，研讨工作，确定解决问题的措施与办法。

    二是强化组织机构代码证快捷办理。杭州湾质监分局加强代码办证信息公开与宣传工作，告知年检时间、联系电话等事项，并及时联系代码用户，提醒按规定时限确认组织机构代码信息，解答各类问题，开展政策咨询和服务。

    三是强化对特种设备安全管理帮扶。杭州湾质监分局帮助企业完善各类特种设备台账，建立健全特种设备安全管理体系；针对特种设备故障问题，及时帮助联系市局专家，分析查找原因，制定整改措施，督促企业落实整改；开展特种设备操作人员培训，对人数较多的，则组织上门培训，以方便企业。

    四是强化对产品生产许可证的指导。杭州湾质监分局为申报企业提供相应咨询服务，详细讲解办证的流程及其过程中需要注意的事项，协助企业准备好相关资料，帮助企业尽快取得生产许可证；对年审的企业及时加强工业产品生产许可证管理文件的系统宣贯，将年审要求及工作程序向各获证企业进行详细介绍，着重强调年审时容易忽略的问题及遗漏细节。

    五是强化综合管理体系建立的引导。杭州湾质监分局引导企业追求卓越，邀请知名专家免费为企业开展国外先进管理模式培训指导，促进企业质量管理水平提升；指导企业标准化基础工作，鼓励企业标准创新，积极采标，参与国家、行业标准制修订工作，争创“标准化良好行为企业”；开展能源计量咨询工作，实行跟踪服务，落实节能减排帮扶工作，确定10家企业16台锅炉为帮扶对象，帮助改进技术，加强管理，达到节能减排体系标准。